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智能語(yǔ)音電銷機(jī)器人是一款適用于電話銷售場(chǎng)景的智能語(yǔ)音交互系統(tǒng)。我們?cè)?span id="tz7k5zxg" class="">呼叫中心系統(tǒng)
的基礎(chǔ)上加入了自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解等多項(xiàng)人工智能技術(shù)。通過(guò)電話機(jī)器人智能外呼代替人工撥打電話，達(dá)到意向客戶篩選、目標(biāo)客戶鎖定、不同客戶精準(zhǔn)分類的目的。AI智能電銷機(jī)器人到底有什么作用呢？
1、操作簡(jiǎn)單全自動(dòng)化：只需一鍵導(dǎo)入客戶號(hào)碼，自由設(shè)置呼叫時(shí)間段，點(diǎn)擊開始，便可進(jìn)入自主外呼模式。呼叫完畢還會(huì)自動(dòng)下載錄音、自動(dòng)生成報(bào)表，方便聽驗(yàn)總結(jié)。
2、說(shuō)話標(biāo)準(zhǔn)、態(tài)度友好：機(jī)器人采用真人真聲，外呼客戶，始終保證120分的熱情，拒絕率低。
3、分類明確，便于回訪：根據(jù)對(duì)方意向程度，將客戶按照A-E進(jìn)行標(biāo)簽備注。也可及時(shí)轉(zhuǎn)人工，最大程度保證抓住客戶意圖，方便轉(zhuǎn)化。
4、效率高，效果超群：人工每天辛苦的二三百通電話，智能機(jī)器人卻可以輕松做到日呼3000通。
5、成本低，負(fù)擔(dān)小：機(jī)器人一年投入，僅僅是普通人工的十分之一左右，效率卻是人工的六倍有余。成本低，企業(yè)承擔(dān)壓力小。
