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人工進(jìn)行電銷,需要一個個的進(jìn)行打電話,這樣不僅很容易出錯誤,而且效率還十分的低下,而外呼機(jī)器人可以一鍵式的導(dǎo)入電話的數(shù)據(jù),一天最多可以撥出幾千個號碼,而且它是全自動化的進(jìn)行操作,還是真人語音進(jìn)行通話。這就可以保障客戶在接通電話時候的真實感受,以便提高電話的質(zhì)量。
便捷的操作:只需導(dǎo)入手機(jī)號碼,機(jī)器人即可一鍵撥打,每天幫您篩選出成千上萬的電話,高效獲取潛在客戶。
人性化交互:機(jī)器人支持打斷功能,當(dāng)客戶有問題時,機(jī)器人能夠優(yōu)先回答客戶的問題,提供更加智能的服務(wù)體驗。
智能轉(zhuǎn)接:機(jī)器人支持轉(zhuǎn)接人工,后臺可設(shè)置在撥打過程中被動轉(zhuǎn)人工坐席(被動觸發(fā)),使客戶可以實時轉(zhuǎn)接到人工進(jìn)行對話,提高合作概率,不錯過每一個潛在客戶。