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與人工外呼不同,電銷外呼軟件可以根據(jù)設(shè)定的外呼時(shí)間自動(dòng)撥打電話,根據(jù)預(yù)設(shè)的話術(shù)知識(shí)庫(kù)進(jìn)行自動(dòng)溝通,從而篩選意向客戶,每天幾千幾萬(wàn)通電話,呼出基本不受限制,減少人工投入。
電銷外呼軟件每天可撥打的電話數(shù)量是人工的5-10倍,人工一天只能撥打200-300通電話,電銷外呼軟件每天能打3000通電話以上,無(wú)須休息,按照設(shè)置指令,保質(zhì)保量完成,相當(dāng)于招了一個(gè)永不偷懶的員工。
電銷外呼軟件采用100%真人語(yǔ)音,由專業(yè)錄音師錄制用戶行業(yè)專屬話術(shù),機(jī)器人按照設(shè)置的語(yǔ)音話術(shù)和客戶溝通,根據(jù)客戶的溝通情況,把客戶自動(dòng)分類,用戶點(diǎn)擊意向客戶號(hào)碼,可以隨時(shí)查看傾聽(tīng)通話錄音,方便用戶做好跟進(jìn)計(jì)劃。
電銷外呼軟件是采用真人語(yǔ)音交互,專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷售過(guò)程,客戶提問(wèn)、多種語(yǔ)言對(duì)答如流。支持客戶打斷,支持轉(zhuǎn)接人工,使電銷變得更高效。