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情緒波動(dòng)：長(zhǎng)時(shí)間的撥打和拒絕接聽，容易讓銷售人員產(chǎn)生挫敗感和焦慮情緒，影響工作積極性和效率。情緒化的溝通方式也可能導(dǎo)致客戶反感，降低客戶滿意度。
客戶體驗(yàn)不佳：人工打電銷時(shí)，客戶可能正在忙碌或不方便接聽電話，這可能導(dǎo)致客戶體驗(yàn)不佳。銷售人員缺乏個(gè)性化的溝通方式，也可能讓客戶感到被打擾或不被尊重。
反觀電話機(jī)器人：
1、工作效率高
AI電銷機(jī)器人一天可以撥打電話在1000個(gè)左右，而傳統(tǒng)人工撥打每天只能撥打150~300個(gè)左右，并且人工撥打電話還需要手動(dòng)記錄意向客戶，話費(fèi)時(shí)間，AI電銷機(jī)器人可以自動(dòng)記錄聊天內(nèi)容及語音，將意向高的客戶直接推送到微信上，大幅度提升工作效率。
2、極大節(jié)約人工成本
人工話務(wù)員一年的薪資大概在4萬左右，一個(gè)AI電銷機(jī)器人每天撥打電話量是人工的三、四倍，同樣的電話量下，需要三四個(gè)話務(wù)員，按照三個(gè)來進(jìn)行計(jì)算的話，一年就是12萬左右， 然而一個(gè)AI電銷機(jī)器人一年的費(fèi)用才幾千塊錢，還不到人工成本的1/20極大的降低了成本。
3、管理方便，全天候熱情工作
電話銷售每天就是不停的通過電話和客戶溝通，很容易因?yàn)榭蛻舻幕仞伄a(chǎn)生一些情緒問題。而AI電銷機(jī)器人沒有負(fù)面情緒，每一通電話都可以以優(yōu)秀的語言和客戶溝通，管理者也不需要花費(fèi)過多精力去管理員工。
總的來說，AI電銷機(jī)器人相較于人工優(yōu)勢(shì)極大，效果完全不用擔(dān)心，人工每天撥打都能夠產(chǎn)生不錯(cuò)的效果，更何況是比人工更加優(yōu)秀的AI電銷機(jī)器人呢。
