嘉單科技電話機器人系統對接的是科大訊飛和阿里云的雙語音識別器

產品價格：	1/人民幣
最后更新：	2025-03-22 10:27:09
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供應數量：	不限
有效期：	長期有效
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公司基本資料信息

鄭州嘉單信息科技有限公司
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產品詳細說明

電話機器人系統的原理是非常簡單的，你只需要簡單的設置好行業話術，會有專門的錄音師幫你錄制好，上傳到后臺上。現在對接的是全網的服務器，是阿里云和科大訊飛雙語音識別器，可以清晰識別客戶對話。機器人就可以正常工作，幫我們篩選意向客戶，推送到微信上。

1.機器人對話體驗感
嘉單科技電話機器人對話的流暢度影響著客戶接聽電話體驗感，所以語音識別的好壞是選擇一款機器人的重要因素之一，機器人要快速準確聽懂對方的話，并作出回應。識別的精準，機器人回答的也更精準
嘉單科技電話機器人采用了目前市面上最核心的語音識別系統阿里云和科大訊飛，在不同語音場景下，識別準確率已經超過了90%，搭配真人話術錄音提升客戶對話交互感。
2. 完善的用戶管理系統
電話機器人除了語音識別技術，可以快速且高效地理解用戶需求之外，還需具備有完善的用戶管理系統，很大程度上決定著電銷服務的質量。
全自動管理系統幫助企業管理快速的獲取客服通話數據，報表將外呼結果進行直觀展現，通過接通率、通話記錄、客戶標簽等數據源形成可視化報表，為企業決策提供有效依據，提升機器人的服務能力。
配置可自定義話術知識庫，線路擴充并發，可提供外顯本地號碼，支持高頻撥打，支持多輪會話應用，支持靈活打斷。
3. 售后服務保障支撐
在選擇電話機器人時，運行支撐和售后服務是必不可少的，專業的研發和技術支持可以確保客戶享受優質而穩定的服務。嘉單科技機器人每個用戶都有專門的多對一售后服務，售后客服、技術客服、話術錄音員多重服務，隨時解決問題，優化話術。

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