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電話機(jī)器人主要的作用就是代替人工，快速高效的篩選意向客戶。如果你有電銷團(tuán)隊(duì)，準(zhǔn)備做電銷，或者有一批數(shù)據(jù)想實(shí)現(xiàn)快速獲取有意向的群體，都可以使用外呼機(jī)器人系統(tǒng)來(lái)做，是非常實(shí)用的！
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以下是電話機(jī)器人的具體優(yōu)勢(shì)：
1、智能溝通：可以模擬真人語(yǔ)音，回答客戶的提問(wèn)，并可以通過(guò)修改話術(shù)來(lái)引導(dǎo)銷售過(guò)程。并通過(guò)智能學(xué)習(xí)建立海量數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析對(duì)用戶的行為做出準(zhǔn)確的判斷，提升銷售轉(zhuǎn)化率。
2、智能篩選：能對(duì)意向客戶溝通軌跡做全方位的準(zhǔn)確記錄，會(huì)自動(dòng)篩選出意向客戶。并對(duì)其進(jìn)行分類存儲(chǔ)在系統(tǒng)里便于后期人工進(jìn)一步跟進(jìn)，并把溝通結(jié)果全程存儲(chǔ)云端，便于企業(yè)隨時(shí)調(diào)用。
3、時(shí)間不間斷：電話機(jī)器人可以24小時(shí)不間斷的工作、也可以根據(jù)行業(yè)的時(shí)間來(lái)設(shè)定一個(gè)撥打的時(shí)間段范圍進(jìn)行合理的銷售。
4、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)：電話機(jī)器人撥打的電話可以即時(shí)查詢，且能根據(jù)語(yǔ)音通話分析
5、自動(dòng)語(yǔ)音群呼，支持批量導(dǎo)入，自動(dòng)撥打，高效過(guò)濾篩選意向用戶。
電話機(jī)器人一般是針對(duì)企業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的，可以做電話營(yíng)銷、篩選意向客戶、問(wèn)卷調(diào)查、滿意度調(diào)查、客戶回訪、債務(wù)催收、事件提醒等事情。
