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市面上的電銷機器人種類繁多、魚龍混雜。很多公司買了電銷機器人之后,卻反應效果不太好。這是為什么呢?
詳詢:15136140469(同微)
那么問題到底出現在哪里呢?其實就是因為那些電銷機器人用的都是演示錄音。我們都知道電銷機器人是搭載了人工智能技術,模擬優秀人工銷售人員,通過理解外呼客戶語意自動應答話術,為企業篩選意向客戶。
而市面上的這些電銷機器人的話術并不能夠滿足信貸員電銷時的日常對話,就會經常發生答非所問的情況,幾番下來,客戶就會認為不專業,甚至感到煩躁。
總結來說就是語音識別率不高,判斷錯誤客戶意向,丟失意向客戶,話術不夠完善,一些具有針對性業務不足,缺乏后續優化,不能保持 優水平