人工智能時代,重復,繁瑣,浪費時間和精力的工作交給機器人做,人工銷售人員并不會失業,而是將更多精力放在意向客戶身上,毫無疑問,業績會因此大大提高。
電銷外呼軟件是一款真人語音外呼機器人,全自動撥打,記載,分類的電話機器人。它還可以通過機器人模擬人工自動撥打電話,篩選出意向客戶推送到微信上面,還支持關鍵詞轉人工,機器人撥打過程中直接人工介入等等。
不只協助企業降低了人工成本、資源成本外,還可以精準將客戶分類,電銷行業最緊張的是撥打大數目的電話,從海量的電話或者客戶中挑選出意向客戶。這消耗了大量職員的大部分精神,而且拒絕率高會影響銷售心態。
嘉單科技外呼機器人,都有哪些優勢?
1、效率高,成本低 機器人一天可以打3000~N通電話,“培訓”三天就能上崗,基本上不需要什么成本。普通的電話銷售一天就算不休息最多也就打200-300個,但是一個機器人就能做10~N個電話銷售的工作,可以節省大量的人力成本。
2、管理方便,全天候熱情工作 電話銷售每天就是不停的通過電話和客戶溝通,很容易因為客戶的回饋產生一些情緒問題。而機器人沒有情緒,就沒有這方面的風險,管理者也不需要花費過多精力去管理員工。
3、精準分類客戶,員工精準跟進 機器人可以全面了解客戶的意向并進行智能分類,篩選出精準的意向客戶,再轉接給經驗豐富的銷售人員去跟進。
4、數據記錄,方便跟進 人工客服打電話的時候,可能會出現漏記客戶信息的現象。但是機器人可以全程錄音,并且通過系統的功能將語音轉化為文字并提煉關鍵內容。不會出現誤記和漏記的問題。