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自動打電話機器人與人工撥打模式相比而言是比較高效的一款外呼系統(tǒng),每天可以撥打3000通電話,根據(jù)設(shè)置行業(yè)術(shù)語,智能的與客戶對話,根據(jù)識別出的文字準確判斷客戶意圖并保存在后臺中,大大提高篩選的效率。
自動打電話機器人如何搭建后臺呢?首先需要定制話術(shù),再由真人錄音,外呼時才能智能的與客戶進行多輪對話,精準識別客戶意圖,自動分類,從而根據(jù)意向客戶業(yè)務(wù)人員進行回訪提高效率。
自動打電話機器人支持批量導(dǎo)入,自動撥打,可以自動語音群呼,每天至少可以撥打上千至上萬個電話,支持意向客戶推送微信,同時也可以一鍵人機切換,直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進
自動打電話機器人的優(yōu)勢:
1、無需人員撥號,設(shè)置工作時間,機器人自動撥號,自動溝通,篩選客戶,打出來意向客戶會自動推送出來。
2、無需培訓(xùn),設(shè)置話術(shù)內(nèi)容,一天時間機器人即可上崗。而且有自動學(xué)習(xí)功能,越用越聰明。
3、每天可撥打電話無上限,是其他電銷機器人的3-N倍工作量,是銷售人員7-N倍的工作量。