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電話(huà)語(yǔ)音機(jī)器人在規(guī)模化處理簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)、降低成本、持續(xù)服務(wù)和數(shù)據(jù)分析上有顯著優(yōu)勢(shì)。
1.配置專(zhuān)屬業(yè)務(wù)話(huà)術(shù),嘉單科技智能電話(huà)機(jī)器人能夠根據(jù)企業(yè)需求定制專(zhuān)屬的話(huà)術(shù)。企業(yè)訂購(gòu)機(jī)器人后,第一步就是制定專(zhuān)業(yè)的話(huà)術(shù),通話(huà)過(guò)程中機(jī)器人根據(jù)話(huà)術(shù)來(lái)選擇匹配合適。機(jī)器人如同專(zhuān)業(yè)的翻譯人員,準(zhǔn)確地傳達(dá)每一條信息,確保溝通的順暢與準(zhǔn)確。
2. 導(dǎo)入數(shù)據(jù),機(jī)器人可自動(dòng)撥打電話(huà),企業(yè)可將需要篩選溝通的數(shù)據(jù)導(dǎo)入機(jī)器人,機(jī)器人就可以自動(dòng)撥打電話(huà),不需要人工設(shè)置撥打每一通電話(huà)。這就像是有一位高效的數(shù)據(jù)處理員,能夠幫助企業(yè)快速、準(zhǔn)確地篩選和撥打每一通電話(huà)。
3、話(huà)術(shù)真人錄制語(yǔ)音,整個(gè)通話(huà)過(guò)程非常流暢,和真人對(duì)話(huà)一樣。通話(huà)過(guò)程中,支持打斷。后臺(tái)也可以自動(dòng)學(xué)習(xí),總結(jié)客戶(hù)問(wèn)題,不斷的添加到話(huà)術(shù)中去,越用越智能。
4、每通電話(huà)都有對(duì)應(yīng)的錄音,實(shí)時(shí)推送意向客戶(hù)到銷(xiāo)售微信上,后續(xù)銷(xiāo)售可根據(jù)客戶(hù)和機(jī)器人的對(duì)話(huà)情況,進(jìn)行有針對(duì)性的二次跟進(jìn)。