電話機(jī)器人主要作用

在快節(jié)奏的商業(yè)競爭中，時(shí)間就是金錢，效率就是生命。而電銷機(jī)器人正是您實(shí)現(xiàn)高效溝通、快速拓展市場的得力助手。

電話機(jī)器人主要用來替代人工完成基礎(chǔ)的篩選工作，排除掉不需要，拒絕的客戶，篩選出意向客戶直接推送到微信上，人工及時(shí)做好二次跟進(jìn)就可以了，可以提高效率

一、良好的跟蹤和查詢能力

銷售人員在與用戶對(duì)話的過程中需要電話錄音，然后手動(dòng)記錄通話信息，以便跟蹤客戶情況。然而，電銷機(jī)器人可以在通話過程中自動(dòng)記錄并轉(zhuǎn)換成文字進(jìn)行記錄，便于以后的跟進(jìn)。

二、極高的工作效率

業(yè)務(wù)人員每天除去休息時(shí)間，不間斷撥打電話，每天最多撥打（300~400）通電話，而電銷機(jī)器人每天可以撥打（3000~無上限），是人工撥打的7~N倍。

有意向的客戶直接推送到微信上，無需時(shí)常關(guān)注后臺(tái)，無需手動(dòng)做無用電話的溝通，只需跟進(jìn)意向客戶，提高效率即可。

三、自動(dòng)學(xué)習(xí)，支持打斷

機(jī)器人電話軟件可以實(shí)現(xiàn)及時(shí)打斷及轉(zhuǎn)人工服務(wù)，讓營銷更精準(zhǔn)、快速。還可以自動(dòng)學(xué)習(xí)，話術(shù)中沒有的問題，后臺(tái)可以自動(dòng)總結(jié)，隨時(shí)添加，越用越智能。

四、自動(dòng)分類

機(jī)器人電話軟件會(huì)根據(jù)通話內(nèi)容自動(dòng)的分類成A、B、C類客戶，自動(dòng)標(biāo)記未接通的電話。還可以記錄已撥通電話的整個(gè)通話內(nèi)容，通過文字和語音的模式記錄在后臺(tái)。