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電話機器人就是代替人工進行初步的客戶篩選工作,通過關鍵詞篩選掉沒有意向的客戶,將有意向的客戶轉到人工座席,可以大程度降低成本,提高銷售效率。
電話:155 1619 1220 微信:wu0804626
嘉單官網:https://www.jiadankeji.com
電話機器人具體是如何操作的:
一、根據情況定制一套銷售話術
訂購機器人后,會給您單獨定制一套話術,由專業錄音師錄音,同時技術搭建后臺,再把錄制的話術導入機器人,設置完畢,經過調試,測試成功后可以搭建到后臺使用。
二、導入電話資源
將需要篩選的電話號碼導入機器人,設置好撥打時間,機器人就可以自動跟客戶撥打電話了,通話過程中會自動篩選出有意向的客戶推送到手機上。
三、設置撥打任務
根據企業方便的時間,可以設置機器人的工作時間,設置好工作時間后,就可以開啟機器人的使用了。不需要一直盯著,不管是在出差,還是走在路上,機器人的工作不會停止,能夠利用時間,提高工作效率。在手機端就能控制機器人的撥打與暫停。
四、跟進客戶
智能電話機器人可以在與客戶進行交流的過程中,根據客戶的對話來判斷,將客戶進行分類,將對產品有意向的客戶從數據中篩選出來,直接推送到你的微信上。
而且,機器人后臺還有crm客戶管理系統,可以根據客戶感興趣的問題,對客戶進行動態標簽,方便人工銷售后期對客戶的跟進