智能電話機器人代替人工真的好用嗎

現今，大多數電銷行業都會選擇使用嘉單科技智能電話機器人來代替傳統的人工撥打，以此來增加撥打數量，提高工作質量。

1、節省人工時間，提高外呼效率

人工的一天下來，撥打電話的數量最多300通左右，使用智能電銷機器人撥打電話，一天能夠撥打至少3000通電話，相比人工而言，智能電銷機器人的實力不容小覷。80%的時間用機器人所代替，大大節省了人工時間，提高了工作效率。

2、解決機械性重復性的常見問題，提高客戶服務效率

智能電銷機器人對接阿里云+科大訊飛雙語音識別器，智能配合語音話術庫完成應答，后臺系統配有完善的話術庫，面對客戶可能出現的各種“刁鉆”“疑難”問題等，都可以很好的給出解答，至少可以解決85％以上的常見問題，取代人工客服的重復勞動，提高效率。