ai語音電話機器人，功效是什么？

嘉單科技智能ai語音電話機器人是一款適用于電話營銷場景的智能語音交互系統。我們在呼叫中心系統的基礎上加入了自然語言處理、語音識別、語義理解等多項人工智能技術。通過電話機器人智能外呼代替人工撥打電話，達到意向客戶篩選、目標客戶鎖定、不同客戶精準分類的目的。

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ai語音機器人主要有以下幾個優點：

1、節省人工時間，提高效率 人工的一天下來，跟意向客戶的撥打電話的數量最多300通左右，如果使用ai語音機器人撥打電話，一天至少能夠撥打3000通有效電話，相比人工而言，ai語音機器人的實力不容小覷，同時ai語音機器人可以很好的充當人工電銷的角色，可以面對客戶的各種疑問智能地給出相應的回答。此前，人工電銷耗費80%的時間用電話來拓客，而如今這80%的時間用機器人所代替，大大節省了人工時間，提高了工作效率。

2、解決機械性重復性的常見問題，提高客戶服務效率ai語音機器人利用人工智能技術可以很好的識別客戶的語音，智能配合語音話術庫完成應答，ai語音機器人后臺系統配有完善的話術庫，面對客戶可能出現的各種“刁鉆”“疑難”問題等，都可以很好的給出解答，至少可以解決85％以上的常見問題，取代人工客服的重復勞動，提高效率。

3、全年無休、工作穩定，減輕企業管理負擔 電話機器人不僅工作效率高，而且工作狀態也十分穩定，機器人受人工控制，24小時待命，全年無休，它們不會受到情緒的影響，可以時刻保持著飽滿的情緒和服務熱情。一臺電話機器人相當于一名穩定的員工，穩定性百~分~百，管理者不需要花費太多精力來管理機器人員工。