|
|
||||||||||||||||||||||||||||
嘉單科技電話營(yíng)銷系統(tǒng)首先是根據(jù)你這邊平常跟客戶打電話的溝通的話術(shù),給你這邊錄制一個(gè)屬于你行業(yè)的專屬語(yǔ)音話術(shù)。
另外,電話營(yíng)銷系統(tǒng)這邊需要對(duì)接的是專屬的行業(yè)線路,這樣的線路是防封防限制的。每一次呼出的電話都是不一樣的,從而做到無(wú)法標(biāo)記。
其次,人工撥打會(huì)遇到情緒不穩(wěn)定的情況,這樣面對(duì)客戶是很不好的,而機(jī)器人是專業(yè)錄音師結(jié)合業(yè)務(wù)情況錄入專業(yè)的術(shù)語(yǔ),模擬真人語(yǔ)音對(duì)話,可以自動(dòng)打斷,也可以轉(zhuǎn)人工坐席,面對(duì)客戶一直保持熱情,帶給客戶良好的體驗(yàn)。
另外,機(jī)器人支持自主學(xué)習(xí),在撥打過(guò)程中如果遇到不會(huì)的問(wèn)題,系統(tǒng)會(huì)保存下來(lái),后期可進(jìn)行學(xué)習(xí)。智能分類意向客戶,有A類、B類、C類等,將意向客戶實(shí)時(shí)推送到微信,就可以實(shí)時(shí)跟進(jìn)轉(zhuǎn)化。并且還會(huì)將未撥通的客戶電話保存,可再次一鍵撥打。