線上運用不足線下流量枯竭:隨著線上購物的興起,線下流量斷崖式減少,也是傳統零售行業面臨的最大問題;服務與年輕消費群需求不對稱:隨著消費群體的年輕化,傳統門店的服務和產品無法匹配新生代消費群的喜好;缺乏完整的盈利模式:傳統零售缺少一套完整的銷售閉環,如引流、成交、鎖客、復購、裂變和分享環節,無法形成有效的客戶循環;庫存與成本高:傳統零售行業普遍面臨在庫存積壓和高成本的問題,高昂的商業物業租賃和員工管理成本高企;運營效率低下,或沒有運營概念:在訂單管理、庫存控制等方面效率低下,甚至沒有辦法統計門店的業務數據。
在數字經濟與消費升級的雙重驅動下,近年來新零售為零售業帶來新一輪變革,不僅為消費者帶來便捷、高效的購物體驗,也了零售行業的創新。當前新零售呈現出哪些發展態勢?在這一浪潮中傳統零售企業應如何轉型?新零售企業又應把握哪些機遇?匯聚新零售行業的精英領袖、專家學者及創新企業代表,圍繞新零售的發展趨勢、消費者行為及面臨的挑戰與機遇展開討論,共同探索未來零售的新路徑。


“ABC”改變商業,智慧零售成常態中國的商業場景一直在發生新變化,近年來十分火熱的新零售概念,強調的正是一種結合線上和線下的銷售模式。如何利用數字化技術和數據分析手段,通過線上平臺吸引消費者?在線下店鋪提供更加個性化和便捷的購物體驗?“技術改變商業,商業改變生活,現在新零售已經‘不新’,智慧零售也成為常態”,論壇上,國家電子商務類專業數字資源建設咨詢專家、暨南大學教授陳海權提出,“當前,ABC正在改變商業”。
消費者選擇商品的難度越來越低,但選擇的復雜度越來越高。相對于性價比,中國消費者還有一個很重要的關切——心價比,也就是內心對品牌的預期和品牌所提供的服務,相對于價格而言是不是劃算。也因此,人性化/個性化的渠道建設成為了的鏈接手段,社群在今天成為傳遞品牌價值觀,與用戶建立情感鏈接的重要通路。今天,是一個更好獲取消費者“芳心”的時代。數字潮涌,當風而立。全面數字化布局“一盤棋”的不斷落子,推動技術應用落地,釋放創新動能,以科技服務和技術創新持續加速數字化轉型進程。廣州莫凡貨架廠家飾品貨架、潮品貨架、文創貨架多元設計、精品貨架整店批發