線上運用不足線下流量枯竭:隨著線上購物的興起,線下流量斷崖式減少,也是傳統(tǒng)零售行業(yè)面臨的最大問題;服務與年輕消費群需求不對稱:隨著消費群體的年輕化,傳統(tǒng)門店的服務和產品無法匹配新生代消費群的喜好;缺乏完整的盈利模式:傳統(tǒng)零售缺少一套完整的銷售閉環(huán),如引流、成交、鎖客、復購、裂變和分享環(huán)節(jié),無法形成有效的客戶循環(huán);庫存與成本高:傳統(tǒng)零售行業(yè)普遍面臨在庫存積壓和高成本的問題,高昂的商業(yè)物業(yè)租賃和員工管理成本高企;運營效率低下,或沒有運營概念:在訂單管理、庫存控制等方面效率低下,甚至沒有辦法統(tǒng)計門店的業(yè)務數(shù)據(jù)。
在數(shù)字經濟與消費升級的雙重驅動下,近年來新零售為零售業(yè)帶來新一輪變革,不僅為消費者帶來便捷、高效的購物體驗,也了零售行業(yè)的創(chuàng)新。當前新零售呈現(xiàn)出哪些發(fā)展態(tài)勢?在這一浪潮中傳統(tǒng)零售企業(yè)應如何轉型?新零售企業(yè)又應把握哪些機遇?匯聚新零售行業(yè)的精英領袖、專家學者及創(chuàng)新企業(yè)代表,圍繞新零售的發(fā)展趨勢、消費者行為及面臨的挑戰(zhàn)與機遇展開討論,共同探索未來零售的新路徑。


“ABC”改變商業(yè),智慧零售成常態(tài)中國的商業(yè)場景一直在發(fā)生新變化,近年來十分火熱的新零售概念,強調的正是一種結合線上和線下的銷售模式。如何利用數(shù)字化技術和數(shù)據(jù)分析手段,通過線上平臺吸引消費者?在線下店鋪提供更加個性化和便捷的購物體驗?“技術改變商業(yè),商業(yè)改變生活,現(xiàn)在新零售已經‘不新’,智慧零售也成為常態(tài)”,論壇上,國家電子商務類專業(yè)數(shù)字資源建設咨詢專家、暨南大學教授陳海權提出,“當前,ABC正在改變商業(yè)”。
消費者選擇商品的難度越來越低,但選擇的復雜度越來越高。相對于性價比,中國消費者還有一個很重要的關切——心價比,也就是內心對品牌的預期和品牌所提供的服務,相對于價格而言是不是劃算。也因此,人性化/個性化的渠道建設成為了的鏈接手段,社群在今天成為傳遞品牌價值觀,與用戶建立情感鏈接的重要通路。今天,是一個更好獲取消費者“芳心”的時代。數(shù)字潮涌,當風而立。全面數(shù)字化布局“一盤棋”的不斷落子,推動技術應用落地,釋放創(chuàng)新動能,以科技服務和技術創(chuàng)新持續(xù)加速數(shù)字化轉型進程。廣州莫凡貨架廠家飾品貨架、潮品貨架、文創(chuàng)貨架多元設計、精品貨架整店批發(fā)