線上運(yùn)用不足線下流量枯竭：隨著線上購物的興起，線下流量斷崖式減少，也是傳統(tǒng)零售行業(yè)面臨的最大問題；服務(wù)與年輕消費(fèi)群需求不對稱：隨著消費(fèi)群體的年輕化，傳統(tǒng)門店的服務(wù)和產(chǎn)品無法匹配新生代消費(fèi)群的喜好；缺乏完整的盈利模式：傳統(tǒng)零售缺少一套完整的銷售閉環(huán)，如引流、成交、鎖客、復(fù)購、裂變和分享環(huán)節(jié)，無法形成有效的客戶循環(huán)；庫存與成本高：傳統(tǒng)零售行業(yè)普遍面臨在庫存積壓和高成本的問題，高昂的商業(yè)物業(yè)租賃和員工管理成本高企；運(yùn)營效率低下，或沒有運(yùn)營概念：在訂單管理、庫存控制等方面效率低下，甚至沒有辦法統(tǒng)計門店的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)與消費(fèi)升級的雙重驅(qū)動下，近年來新零售為零售業(yè)帶來新一輪變革，不僅為消費(fèi)者帶來便捷、高效的購物體驗(yàn)，也了零售行業(yè)的創(chuàng)新。當(dāng)前新零售呈現(xiàn)出哪些發(fā)展態(tài)勢？在這一浪潮中傳統(tǒng)零售企業(yè)應(yīng)如何轉(zhuǎn)型？新零售企業(yè)又應(yīng)把握哪些機(jī)遇？匯聚新零售行業(yè)的精英領(lǐng)袖、專家學(xué)者及創(chuàng)新企業(yè)代表，圍繞新零售的發(fā)展趨勢、消費(fèi)者行為及面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇展開討論，共同探索未來零售的新路徑。
“ABC”改變商業(yè)，智慧零售成常態(tài)中國的商業(yè)場景一直在發(fā)生新變化，近年來十分火熱的新零售概念，強(qiáng)調(diào)的正是一種結(jié)合線上和線下的銷售模式。如何利用數(shù)字化技術(shù)和數(shù)據(jù)分析手段，通過線上平臺吸引消費(fèi)者？在線下店鋪提供更加個性化和便捷的購物體驗(yàn)？“技術(shù)改變商業(yè)，商業(yè)改變生活，現(xiàn)在新零售已經(jīng)‘不新’，智慧零售也成為常態(tài)”，論壇上，國家電子商務(wù)類專業(yè)數(shù)字資源建設(shè)咨詢專家、暨南大學(xué)教授陳海權(quán)提出，“當(dāng)前，ABC正在改變商業(yè)”。
消費(fèi)者選擇商品的難度越來越低，但選擇的復(fù)雜度越來越高。相對于性價比，中國消費(fèi)者還有一個很重要的關(guān)切——心價比，也就是內(nèi)心對品牌的預(yù)期和品牌所提供的服務(wù)，相對于價格而言是不是劃算。也因此，人性化/個性化的渠道建設(shè)成為了的鏈接手段，社群在今天成為傳遞品牌價值觀，與用戶建立情感鏈接的重要通路。今天，是一個更好獲取消費(fèi)者“芳心”的時代。數(shù)字潮涌，當(dāng)風(fēng)而立。全面數(shù)字化布局“一盤棋”的不斷落子，推動技術(shù)應(yīng)用落地，釋放創(chuàng)新動能，以科技服務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新持續(xù)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。廣州莫凡貨架廠家飾品貨架、潮品貨架、文創(chuàng)貨架多元設(shè)計、精品貨架整店批發(fā)
