消費者運營與流量重構:隨著消費者行為的變化,商家需要更加精細地運營消費者,通過數據驅動,精準觸達目標消費者。同時,通過社群、私域流量等方式,重構流量獲取渠道,提高轉化率。導購人員的培訓與賦能:線下門店的導購人員是連接消費者的重要橋梁。當前許多導購的作業模式還停留在傳統階段。商家需要加強對導購人員的培訓和賦能,幫助他們掌握新的生產工具,提高服務質量。通過收集和分析消費者行為、購買偏好等數據,商家可以更加精準地制定營銷策略和產品策略。
針對特定興趣愛好群體打造消費場景,吸引愛好者消費。打造特色新街區。建設夜經濟聚集區,打造各具特色、錯位發展的特色步行街,發展“后備箱集市”,鋪設潮玩、手工藝小集市,開設小型博物館、流動水族館等,促進夜展、夜秀、夜娛、夜食、夜購深度融合。構建多元融合消費場景。借鑒上海市“第三百貨商店分店”復刻上世紀90年代老弄堂,打造商場內老上海風情街的做法,讓消費者在購物的同時感受濃厚的文化氛圍。
年輕消費者成為消費主力,除了關注購物消費之外,更在意消費購物過程中的更多社交、娛樂、休閑體驗,業態單一、零售為王的傳統百貨也自然而然走向了退市。有人退場有人堅持創新,百貨行業的兩極分化十分嚴重,“強者恒強,弱者退市”。大力引進首店經濟、打造特色門店、并購重組擴大影響力、拓展業務形態增加購物中心......對于百貨行業,多維度調改與運營,也是一次消費升級、體驗回歸的“生存之戰”。
“新型消費代表著消費升級的方向,能夠更好滿足人民的高品質生活需求,激發有潛能的消費。”郭麗巖說。消費業態加速向“新”,一般來說,傳統消費模式往往局限于線下實體店鋪或線上電商平臺,而新型消費則打破了這一界限,實現了線上線下無縫對接。以即時零售、直播電商為代表的新型消費業態,正在重塑消費結構,推進產業升級。新型消費是消費結構優化升級的重要方向。當前,應多管齊下培育壯大新型消費,做強消費主引擎。廣州莫凡貨架廠家飾品貨架、潮品貨架、文創貨架多元設計、精品貨架整店批發