智能電話機(jī)器人，有什么作用？

現(xiàn)今，大部分企業(yè)在做電銷時(shí)，都會(huì)選擇AI電話機(jī)器人，就可以幫助電銷企業(yè)批量打電話，并將有意向的客戶發(fā)送到業(yè)務(wù)人員微信上面。

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當(dāng)嘉單科技智能電話機(jī)器人工作時(shí)，通過撥打大量的電話，每日撥號(hào)量可高達(dá)3000次，是手動(dòng)的10倍以上，大大提高了獲得客戶概率。在客戶連接到電話之后，電話機(jī)器人根據(jù)預(yù)設(shè)的話術(shù)用真實(shí)的人聲與客戶溝通。在溝通過程中，電話機(jī)器人可以快速分析客戶的語義并給出正確的答復(fù)

1、模擬電銷的真實(shí)銷售:嘉單科技智能電話機(jī)器人模擬真實(shí)銷售的話術(shù)流程，使用真實(shí)錄音進(jìn)行電銷，平均響應(yīng)時(shí)間為0.8秒，快速處理和響應(yīng)客戶的問答。

2、后臺(tái)智能分析:全程監(jiān)控嘉單科技電話機(jī)器人與客戶之間的對(duì)話，實(shí)時(shí)記錄用戶的溝通記錄，分析購(gòu)買意向和需求。

3、話術(shù)升級(jí):融合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法、自然語義分析、記錄客戶需求和痛點(diǎn)等。通過不斷改進(jìn)話術(shù)，提高電銷質(zhì)量，加強(qiáng)線索轉(zhuǎn)換。

4、 一鍵人機(jī)切換：對(duì)客戶的意向進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤及反饋，一旦客戶表明有興趣或提出更棘手的問題，可一鍵轉(zhuǎn)接給人工坐席來跟進(jìn)，程度地降低客戶流失率，提高成單量。

5、支持打斷：強(qiáng)大的語言反饋功能，能夠確保對(duì)話中客戶提出疑問時(shí)給予及時(shí)應(yīng)答，對(duì)話正常進(jìn)行