我們這款機器人是搭建一個后臺,導入手機號進去,機器人會自動撥打電話客戶接聽后會自動按照設定的話術與客戶溝通,篩選出來對該產品有意向的客戶,并及時推送到微信上。同時我們這款機器人會把語音聊天記錄轉成文字,自動錄音,智能辨別客戶聊天解答,支持打斷技術,可以轉人工客服。我們機器人會自主學習,越用越聰明。
1、自動撥號:后臺一鍵導入要撥打的號碼,設定撥打時間,機器人自動撥打大量電話,減少人工操作的時間和精力
2、語音識別:后臺對接阿里云和科大訊飛的雙語音識別系統(tǒng),可以精準識別客戶說的話,從而做出對應的回復。
3、真人錄音:機器人后臺話術都是真人錄制的,且可以定制,每通電話都有豐富的感情,和真人對話一樣。
4、智能篩選:機器人根據(jù)客戶關心的問題,自動分類意向客戶ABCD,推送到銷售微信上。
5、全程錄音:每通電話都有詳細的錄音,以及自動轉化為文字,方便銷售二次跟進。
比如:客戶和機器人對話的過程中問:公司,收費等,員工即可電話回訪客戶,詳細介紹公司、收費情況。