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鄭州嘉單科技-智能語音電銷機(jī)器人:
1、支持打斷:在對(duì)話中,用戶可以隨時(shí)打斷;通話錄音可以自動(dòng)標(biāo)記和推送給客服。
2、智能溝通交互:機(jī)器人可與客戶無障礙語音交流,專業(yè)業(yè)務(wù)解答,主動(dòng)引導(dǎo),客戶提問、對(duì)答如流。
3、自動(dòng)撥號(hào):不需要人工手動(dòng)一個(gè)個(gè)進(jìn)行撥打,導(dǎo)入號(hào)碼后設(shè)置好時(shí)間即可自動(dòng)撥號(hào)
4、智能學(xué)習(xí):將自然語言處理、語音識(shí)別等技術(shù)集為一體,可不斷的學(xué)習(xí),讓機(jī)器人越來越智能
5、智能管理:crm客戶管理系統(tǒng),支持客戶檔案批量導(dǎo)入、查詢、修改及查詢,客戶情況一目了然,更方便管理
6、智能對(duì)話分析:對(duì)海量通話數(shù)據(jù)進(jìn)行信息挖掘和統(tǒng)計(jì),實(shí)時(shí)了解客戶反饋,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。