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嘉單科技外呼機器人的原理是非常簡單的,你只需要簡單的搭建一個機器人后臺,對接屬于你行業的專屬線路,錄制屬于你行業的真人語音話術。
智能語音外呼機器人,后臺可以按照用戶需求定制,使用機器人自動撥打電話,真人語音自動和客戶溝通,通話過程錄音,通話完成后會將該通電話按客戶意向程度分類,只需對高意向客戶人工回訪即可,這樣就提高了整個電銷企業電銷人員的工作效率。
自動打電話機器人有哪些功能?
首先是對話理解功能,上下文可以隨時打斷,并且加入分析功能;
第二是通話記錄,能夠保存完整的錄音,并且可以將錄音轉化為文字;
第三是數據分析,撥打數據量,未接通和接通數量,通話時長等多項任務數據統計
第四是機器學習:將客戶的問題自主學習進入知識庫,隨著交互數據的不斷累積總結維護
第五是打斷功能:模擬真人對話,一旦客戶打斷機器人說話,機器人立刻停止,及時答復客戶的咨詢的問題
第六是自動記錄,自動應答:真人語音互動溝通,專業解答客戶的疑問,自動引導銷售流程。