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嘉單科技智能電話機(jī)器人相比人工來(lái)說(shuō)是沒(méi)有情緒的。可以保證每一通電話質(zhì)量都是一樣的,不用擔(dān)心帶入情緒的溝通,負(fù)面情緒會(huì)影響到客戶。而且智能機(jī)器人可以自動(dòng)錄入意向客戶并且分出意向等級(jí)A、B、C類(lèi)客戶,然后將有意向的客戶推送到您的微信上,不再需要人工去統(tǒng)計(jì)。
使用過(guò)ai電話電銷(xiāo)機(jī)器人的企業(yè)基本從三個(gè)方面表示出了對(duì)它的肯定:
1)節(jié)約成本:在前端大大節(jié)省了話務(wù)員人力成本和溝通成本,從而大幅降低運(yùn)營(yíng)成本;
2)專(zhuān)業(yè)高效:機(jī)器人不會(huì)泄露客戶信息,避免跳號(hào)撥打,減少撥打誤差,彰顯公司專(zhuān)業(yè);
3)體驗(yàn)好:言簡(jiǎn)意賅有效提醒,讓客戶感受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),也能感受公司對(duì)客戶的呵護(hù)。
機(jī)器人撥打的每一通電話后都會(huì)在后臺(tái)進(jìn)行標(biāo)記,分類(lèi)明確,方便后續(xù)跟進(jìn)。將未接通的電話整理分類(lèi),在一段時(shí)間后再次撥打,將號(hào)碼資源充分利用。其二,機(jī)器人可以接多條線路,輪流呼出,大大提高了每日外呼的工作效率。