|
|
||||||||||||||||||||||||||||
嘉單科技智能電話機器人是一款適用于電話銷售與客服的智能平臺。在呼叫中心系統的基礎上加入了自然語言處理、語音識別、語義理解等多項人工智能技術,通過智能外呼、自動應答來代替人工打電話,達到篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類的目的,有效地提升客戶體驗、提高營-銷效率,優化運營成本,助力企業降本增效!
手機:15136140469(同微)
嘉單科技電話機器人的功能特點:
1.良好的追蹤查詢能力
人工客服在與用戶的對話過程中是需要電話錄音的,然后再通過人工記錄通話信息,從而針對客戶狀況進行后續追蹤。但電話機器人則可以在通話過程中,自動錄音并轉化為文字進行記錄,便于人工后續追蹤查閱。
2.更高的效率
傳統的人工客服可能一天能打300個電話,這其中去除沒有接通、或者接通后溝通不暢直接掛掉電話的,可能最終有效溝通有價值的線索不到150個。而利用電話機器人,一天 很可能翻十倍,達到3000個電話,甚至更高
3.減少企業損失
電銷行業人員流動大,很多人銷售電話打得次數多了,經常出現被拒情況,很難為企業除單,導致銷售人員流動率大增。企業使用電話機器人不僅不用擔心人員流失問題,還能為機器人不斷進行更新和優化,來補充工作上的內容,還可以免去員工培訓這一工作
4.應用行業廣泛
電話機器人適合的行業非常廣泛,只要你有銷售需求就用得到電話機器人。