電話機器人，作用真的很大嗎？

鄭州嘉單科技電話機器人可以代替人工撥打電話，將前期重復，繁雜的篩選工作給完成，人工可以將精力全部放在跟進意向客戶身上。

手機：15136140469（同微）

電話機器人會在客戶溝通過程中，會按照我們設定好的話術與客戶進行溝通，在溝通過程中會按照我們設定的意向標簽將客戶劃分為A/B/C/D類客戶，通話結束之后，會將意向客戶自動推送到你的微信上。

嘉單科技電話機器人的主要功能：

1. 自動接聽電話

當有電話呼入時，嘉單科技電話機器人能夠自動接聽電話，無需人工干預。

2. 自然語言理解

嘉單科技電話機器人搭載智能語音識別器，能夠理解和解釋客戶的問題，識別用戶的意圖，從而進行相應的回答。

3. 自主學習

機器人在打電話的過程中，會遇到客戶各種各樣的問題，根據不同的問題匹配相應的回答。但也有特殊情況，機器人遇到沒有設置的關鍵詞，無法識別客戶的問題，會自主記錄，售后對問題進行處理，后續機器人遇到相同或類似的問題就不會沒法回答了。

4. 支持轉接人工服務

如果呼叫者的問題無法由電話機器人解決，它可以將呼叫轉接至人工服務，確保問題得到妥善處理。

5. 自動記錄通話

電話機器人可以記錄通話內容并將其保存到系統中，以供后續分析和參考。