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那是當(dāng)然!
嘉單科技機器人電話外呼系統(tǒng),是人工與機器人的協(xié)作模式,一般機器人完成80%的工作,而人工只需要完成20%的工作。
手機:15136140469(同微)
總體來說就是,機器人在銷售前期負(fù)責(zé)篩選有意向的客戶,然后人工客服負(fù)責(zé)在后期跟蹤該客戶,在這種工作模式中,智能機器人是工作的主體,且每日可以外呼800-1200個電話,客服人員還可以自行為智能機器人設(shè)置銷售話術(shù),使其更智能化的與客戶交談,更精準(zhǔn)的識別客戶的意圖,正確的為客服篩選出有意向的客戶。
人工外撥拒接率、掛斷率高,工作效率低;溝通無法實時記錄,意向分類不明確,成單率低等諸多問題。機器人可以外呼上千通電話,實時推送意向客戶到微信上!
機器人電話外呼系統(tǒng)會根據(jù)客戶的意向程度,把客戶劃分為ABCD類。