電話機器人外呼系統，如何選擇？

電話機器人外呼系統是由人工智能、語音識別、智能分析記錄等組成的人工智能系統。在系統中導入手機號碼，上傳專業話術語音，就可以自動撥打電話，客戶接通后，系統會按照設定好的話術與客戶進行溝通，篩選出意向客戶，與系統綁定微信后，會直接將意向客戶直接推送到微信上。

我們在選擇購買的時候可以從這幾點來分析：

1、看看軟件時是否是自主研發的，是否有研發資質以及售后和之后的一些升級，畢竟技術類產品都是需要更新換代，定時維護的，沒有研發實力，怎么能長久使用呢？

2、看看機器人這邊是否支持自主學習、打斷等，機器人后續通話的過程中，話術是比較重要的，一方面后續撥打優化，另一方面通話過程中打斷優先回復客戶問題，會使機器人更加智能。

3、看電話機器人系統對接的語音識別器是什么，現在市面上最hao的語音識別是阿里云和科大訊飛雙語音識別。