AI語音機器人能節約人工成本

1、代替重復工作，提高工作效率

電話機器人是企業用來聯系房產，金融，網店等行業客戶的，主要負責電話銷售。但若讓一個人每天重復打上300通電話，且時刻保持滿腔熱情，似乎有點困難，但是機器人就可以做到，只要給它設定程序，它就可以連軸工作，減輕了人類的負擔，工作效率也得到了提高。

2、信息聚合，分類處理

傳統人工客服在打電話的時候要負責記錄下來客戶信息，并對客戶進行分類，確定有意向的客戶和無意向的客戶，線下搜集他們的資料，進行話術培訓，以便對他們進行第二次回訪。但這些工作占用了太多時間，效率低。而電話機器人就方便的多，只要給它設定程序，按照大數據分析，它便會篩選出不同種類的客戶記錄信息，從而確定下一步工作。