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電話機器人的作用:代替人工把前期重復、繁瑣的篩選客戶的工作給完成。然后銷售人員去跟進意向客戶就行了。
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電話機器人對接的是運營商的線路,線路池里有很多的號碼,每撥打一通電話,都會換個號碼,防封防限制的。不會封號、不會限制。
一、提高效率:
一個電銷人員每天最多撥打200~400通電話,而電話機器人每天可以打3000~無上限通電話,可以做到24小時撥打不休息,同時還充滿激情。
二、節約人工成本
傳統電銷人工撥打電話模式成本頗高,一個以產品為主的中小型企業,招聘一個電銷團隊,工資成本,培訓成本太大,而選擇一個電銷機器人撥打電話,效率是人工的7~N倍,目前一個電銷機器人才幾千塊錢,成本不到電銷團隊的十分之一。
三、長期有效保存客戶數據
后臺管理系統會對客戶數據進行保存,同時避免銷售人員離職后,客戶數據不全面,還起到積累客戶的作用。
四、多輪對話,支持打斷
真人語音交互,專業業務解答主動引導銷售過程,客戶提問、多種語言對答如流。支持客戶打斷