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電銷外呼機器人,是一個幫助電銷企業自動撥打電話,根據提前設置好的話術,進行自動應答,篩選意向客戶推送到業務人員微信上的軟件。
電銷機器人是搭載了人工智能技術,模擬優秀人工銷售人員,通過理解外呼客戶語意自動應答話術,為企業篩選意向客戶。
而市面上的這些電銷機器人的話術并不能夠滿足信貸員電銷時的日常對話,就會經常發生答非所問的情況,幾番下來,客戶就會認為不專業,甚至感到煩躁。
總結來說就是語音識別率不高,判斷錯誤客戶意向,丟失意向客戶,話術不夠完善,一些具有針對性業務不足,缺乏后續優化,不能保持水平。
而我們的嘉單電銷機器人
1、嘉單的電銷機器人對接的是阿里云和科大訊飛的雙語音識別器,識別內容更加精準。