稅務異常是指企業在納稅過程中出現的違反稅收法規或稅務管理規定的情況。針對稅務異常，企業可以按照以下步驟來解決：
一、了解異常情況
查詢稅務狀態：企業可以通過登陸地市級以上稅務局的門戶網站，點擊辦稅服務—涉稅查詢—非正常戶公告查詢，或者撥打12366稅務熱線，根據提示輸入稅務登記號碼來查詢企業的稅務狀態。
聯系稅務專管員：如果企業被列為非正常戶，可以聯絡企業稅務專管員咨詢具體黑名單相關事宜。
二、準備相關材料
企業需要提供稅務異常情況說明和解除稅務非正常狀態的正當理由。
如果存在未申報或未繳納的稅款，應準備補繳稅款的相關材料。
如有必要，還需準備其他相關證明文件，如財務報表、交易憑證等。
三、提交申請并接受審核
提交申請：將準備好的材料提交給辦稅服務廳。辦稅服務廳會核對納稅人報送的材料是否齊全、是否符合法定形式。
接受審核：相關部門會對企業提交的申請和材料進行調查核實。如果材料齊全且情況屬實，稅務部門會要求企業進行補充申報、補繳稅款、滯納金和罰款（如有）。
四、補繳稅款及滯納金
如果企業存在未申報或未繳納的稅款，應及時補繳相關稅款，并按照規定繳納滯納金。
五、等待審核結果
稅務部門在審核完企業的申請和補繳情況后，會給出審核結果。
如果審核通過，稅務部門會解除企業的非正常狀態，并可能重新發放稅務登記證件（如原證件已宣布失效）。
六、后續管理
企業應加強內部管理，確保今后按時、合規地履行稅務義務，避免再次出現稅務異常情況。
對于復雜的稅務問題，企業可以尋求稅務專業人士的幫助，以更好地理解和遵守稅收法規。
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