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電話營銷系統的原理是非常簡單的,你只需要簡單的設置好行業話術,會有專門的錄音師幫你錄制好,上傳到后臺上。現在對接的是全網非常好的服務器,是阿里云和科大訊飛雙語音識別器,可以清晰識別客戶對話。機器人就可以正常工作,幫我們篩選意向客戶,推送到微信上。
自動撥打客戶電話
1、撥打電話時,自動識別客戶,并按預設好的話術和語音提示進行對話;
2、對未接聽到的客戶,可自動生成待辦清單,方便銷售人員查詢或發送消息給客戶;
3、智能判斷是否需要繼續向客戶銷售產品,若不需要則轉至人工服務;
4、若需對用戶進行回訪,可直接通過語音識別對話;
5、電話機器人將與企業建立聯系。
實時時語音識別、錄音
語音識別,智能分析客戶意圖,根據用戶不同場景快速檢索到相應的需求信息;
實時錄音,智能分析錄音內容并同步到后臺管理系統內;
自動進行客戶轉人工處理,減少人力成本。
智能外呼,話術完善
智能語音電話機器人采用基于深度神經網絡技術的人工智能語義理解系統,擁有強大的知識庫和深度學習能力,能夠智能分析客戶需求并自動應答。
采用行業領先話術庫,通過機器學習和深度學習技術將大量行業優質話術導入機器人端進行人工二次開發,自動學習、不斷升級。