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ai電銷(xiāo)機(jī)器人一般以語(yǔ)言識(shí)別技術(shù)為基礎(chǔ),是由人工智能、語(yǔ)音識(shí)別、智能分析記錄等組成的人工智能機(jī)器人,可以自動(dòng)撥打電話,快速篩選意向客戶(hù),推動(dòng)到微信上。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),ai電銷(xiāo)機(jī)器人是一個(gè)努力工作,不制造麻煩,不需要激勵(lì),不需要安撫的電話接線員;是一款一年四季每天都能打電話的ai智能機(jī)器人。
1、真人語(yǔ)音對(duì)話 支持打斷,支持錄音自定義上傳,真人語(yǔ)音群呼、聲音親切。過(guò)去傳統(tǒng)電話機(jī)通過(guò)錄制一段推銷(xiāo)音頻開(kāi)始播放語(yǔ)音,不能打斷,過(guò)于強(qiáng)制性引發(fā)客戶(hù)會(huì)強(qiáng)烈反感。真實(shí)自然語(yǔ)音、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,帶給客戶(hù)更好的銷(xiāo)售與服務(wù)體驗(yàn)。
2、防止客戶(hù)流失,穩(wěn)定客源外呼系統(tǒng)擁有CRM管理系統(tǒng),對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行保存,避免銷(xiāo)售人員離職,帶走客戶(hù),起到積累客戶(hù)的作用。此外還采用多種方式進(jìn)行資源優(yōu)化,通過(guò)多個(gè)服務(wù)平臺(tái)合理地保存電話資源,員工之間還可以傳遞、共享好的素材樣本。這不但能更好地服務(wù)客戶(hù),而且能解放更多的人力。
3、節(jié)約人工成本傳統(tǒng)電銷(xiāo)人工撥打電話模式成本頗高,一個(gè)以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè),招聘一個(gè)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),工資成本,培訓(xùn)成本太大,而選擇一個(gè)電銷(xiāo)機(jī)器人撥打電話,效率是人工的5~N倍,成本不到電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的十分之一。
4、多輪對(duì)話,支持打斷真人語(yǔ)音交互,專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷(xiāo)售過(guò)程,客戶(hù)提問(wèn)、多種語(yǔ)言對(duì)答如流。支持客戶(hù)打斷5. 意向客戶(hù)自動(dòng)分類(lèi)撥打過(guò)程中會(huì)根據(jù)客戶(hù)意向自動(dòng)分為A/B/C/D類(lèi)客戶(hù),再將意向客戶(hù)主動(dòng)推送到你的微信上,由業(yè)務(wù)人員精準(zhǔn)跟進(jìn)
總之,AI 電銷(xiāo)機(jī)器人是企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代的得力助手。它憑借高效、精準(zhǔn)的特點(diǎn),幫助企業(yè)突破銷(xiāo)售瓶頸,實(shí)現(xiàn)降本增效。在未來(lái)的發(fā)展道路上,電銷(xiāo)機(jī)器人必將發(fā)揮更大的作用,助力企業(yè)不斷攀登新的高峰,創(chuàng)造更多的價(jià)值與成就,讓我們拭目以待。