主要作用是意向客戶初步篩選,模仿人類給潛在客戶打電話,流暢對話,進行簡單的產品推廣,發掘意向客戶,第一時間通知銷售人員跟進,提高銷售效率。
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電話機器人的功能:
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自動撥打:新建呼叫任務,批量導入號碼,設定呼叫時段,限制呼叫頻率,自動撥打電話。
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智能應答:運用自研的自然語言理解算法,結合人工錄音與強大的語音識別,實現智能人機應答。
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意向標記:基于用戶真實應答記錄,并結合業務規則,靈活進行被叫用戶意向標記,完成意向用戶初步篩選。
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自動記錄:完整記錄被叫用戶通話結果、通話明細、通話錄音、文本記錄與意向分類,以實現歷史數據的導出與進一步分析調優。
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后臺有獨家線路調控系統,每個后臺多條線路,咱們撥打電話的時候,哪一條線路的接通率高,會自動跳轉過去。
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每個用戶都有一個專門的售后群,群內售后客服、技術客服多重服務,隨時解決問題,免費優化話術。