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現(xiàn)今,越來越多的企業(yè)崗位都會(huì)使用AI電話機(jī)器人,AI電話機(jī)器人不管是從成本、時(shí)間、數(shù)據(jù)等方面都可以看出比電銷人員更高的明顯優(yōu)勢。
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那AI電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)如何選擇,它的效果又如何呢?
線路上:穩(wěn)定的外呼線路,保證了智能機(jī)器人能夠準(zhǔn)確識(shí)別和清晰回答客戶,最重要的一點(diǎn)是線路穩(wěn)定才能保證通話質(zhì)量的穩(wěn)定。
話術(shù)上:在客戶提交話術(shù)時(shí)要注意詞匯的使用,高質(zhì)量的話術(shù)來源于智能電銷機(jī)器人邏輯的建立,尤其是機(jī)器人問題庫的建立和設(shè)置,決定了電話機(jī)器人能解決多少問題。通過不斷積淀,優(yōu)化出一套優(yōu)秀的話術(shù);話術(shù)的優(yōu)化來自于知識(shí)庫數(shù)據(jù)的積累和各種問答的修正;才能很好的回答客戶的問題。
售后服務(wù)上:購買了AI電話機(jī)器人外呼系統(tǒng),但不知如何操作。鄭州嘉單科技有專門客服為您進(jìn)行專門的問題指導(dǎo),在操作方面也會(huì)進(jìn)行一對(duì)一的技術(shù)指導(dǎo),讓您放心使用。
鄭州嘉單科技--AI電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)根據(jù)提前錄制上傳的話術(shù)錄音,和客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,然后根據(jù)客戶對(duì)話的內(nèi)容,進(jìn)行自動(dòng)分類,節(jié)省低效人力成本。