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智能電話機器人系統 智能外呼系統還支持自動學習,提前沒有設置進去的問題問法,都可以根據撥打過程中的不斷優化,讓機器人越用越智能。另外機器人還支持打斷,不會一直自說自話顯得很不智能。
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選擇智能電話機器人,關鍵看哪些方面?
1、語音識別系統,識別客戶講話內容,從而做出相應的回復,避免答非所問,讓客戶直接失去興趣。我們的語音識別系統對接的市面上好的兩家:阿里云和科大訊飛 ,可以精準識別客戶對話。
2、線路,線路就相當于你自己打電話的時候的手機卡。沒有卡撥不出去電話,同等的,沒有線路也打不出去電話。機器人后臺對接的都是防封號線路,從而實現每天日呼3000+的撥打量。
3、話術優化。機器人有自主學習的功能,機器人實際撥打過程中,遇見不會回答的問題,會有一個特定的回答,之后會將客戶的問題自主學習進入知識庫,售后會及時幫您優化,下次遇見就會自己回答了。