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AI外呼機器人不受環境、情緒等因素的影響,工作時可以保持一定的外呼狀態,真人錄音,智能對話,并且主動分析客戶對話的語義,并及時回復,可以增加客戶的好感度。
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AI外呼機器人一鍵人機切換,當客戶表現出興趣或者提出的問題機器人解決不了時可以直接轉接人工客服跟進,增加成功量。撥打的電話可以即時查詢,且能根據語音通話分析,進行自動分類。識別率和工作效率將達到更高的標準,無需人工工作流程的干預節省人力成本。