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目前智能電銷機(jī)器人以簡單、容易操作、高效等特點(diǎn)。受到不少企業(yè)的青睞，有效解決了人員流動(dòng)性高、業(yè)務(wù)人員不熟練等問題。作為人工智能正式使用的領(lǐng)域之一，這場革命剛剛開始，同時(shí)人工智能以及語音識(shí)別等方面也在不斷完善中，在未來的市場上肯定會(huì)愈發(fā)綻放光芒。
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1、效率高，成本低。電話外呼機(jī)器人一天可以打至少3000通電話，“培訓(xùn)”三天就能上崗，基本上不需要什么成本。普通的電話銷售一天就算不休息最多也就打200-300個(gè)，但是電話外呼機(jī)器人就能做10個(gè)電話銷售的工作，可以節(jié)省大量的人力成本。
2、比公司人員管理起來更簡單，也不用擔(dān)心員工離職。電話銷售每天就是不停的通過電話和客戶溝通，很容易因?yàn)榭蛻舻幕仞伄a(chǎn)生一些情緒問題。電話外呼機(jī)器人沒有負(fù)面情緒，就沒有離職的風(fēng)險(xiǎn)，管理者也不需要花費(fèi)過多精力去管理。
3、整理客戶數(shù)據(jù)，同時(shí)對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的分類。電話外呼機(jī)器人可以全面了解客戶的意向并進(jìn)行智能分類，篩選出精準(zhǔn)的意向客戶，再轉(zhuǎn)接給經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售人員去跟進(jìn)。
