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智能電話機(jī)器人隨著現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高速發(fā)展產(chǎn)生的,主要就是幫你解決獲客的問題,說簡單點(diǎn)就是幫你搭建一個后臺,對接屬于你的專屬線路,錄制屬于你的專屬話術(shù),幫你代替真人自動撥打電話,把打出來的意向客戶自動推送到你的微信上面。是非常有用的,一個智能電銷機(jī)器人相當(dāng)于十個員工的工作量。
電話語音機(jī)器人,相對人工外呼的優(yōu)勢:
1、海量外呼:系統(tǒng)每天可自動外呼3000~N通電話,是正常人工的10~N倍;
2、真人互動:真人錄音語音對話,可以及時(shí)反應(yīng)、響應(yīng)突發(fā)詢問,客戶自助配置,修改機(jī)器人話術(shù)和知識庫,系統(tǒng)審核。可以隨時(shí)隨地錄制、完善和豐富話術(shù),每一通電話都能以優(yōu)至的語言和客戶交流!
3、支持打斷:模擬真人工作場景,在機(jī)器人說話過程中,用戶可以隨時(shí)打斷。情緒標(biāo)準(zhǔn)化、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化,通話錄音可以切片自動標(biāo)記機(jī)器人和客戶的語音片段。
4、降低成本:使用電話語音機(jī)器人不僅不用擔(dān)心人員流失問題,還能為機(jī)器人不斷進(jìn)行更新和優(yōu)化,來補(bǔ)充工作上的內(nèi)容,還可以免去員工培訓(xùn)這一工作。