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通過AI外呼機器人批量外呼潛在客戶,模擬銷售人員溝通進行信息篩選。集篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類三重營銷于一體,全面實現市場營銷。
1、高效無間斷工作
機器人無需休息,連續7*24小時在線,海量并發,一天可處理上萬條外呼,提高企業坐席服務效率,比人工更高效。
2、低成本投入
機器人配置簡單,替代部分人工坐席, 可節省人力培訓、團隊管理以及辦公通信設備采購等的龐大開支,大幅度降低客服成本。
3、聲音自然流暢
支持多種音色可選,與真人對話無差,超高語音識別率,可與客戶進行復雜的多輪對話,并能定制對話交互的策略。
4、精準意向
系統根據呼叫結果自動篩選,直接根據客戶意愿強弱區分跟進優先級,幫助企業沉淀出高質量客戶,以便快速達成交易。
5、批量上傳數據
號碼、客戶信息一鍵導入,自動識別歸屬地等信息,呼叫號碼。
6、自動呼出
自定義外呼參數,海量并發,一天可處理上萬條外呼任務,屏蔽黑名單、無效號碼,大量減少人工坐席成本。
7、支持打斷
全雙工實時交互,支持客戶打斷插話,及時應對突發詢問。
8、轉人工無縫對接
業務場景需要人工客服介入時,可平滑轉接人工,提升客戶體驗。