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智能外呼電話機器人的使用成本雖然較低,但應用的范圍廣泛,功能強大。適用于客服、政務服務、金融服務、市場推廣、互聯網服務、招聘培訓等領域。客戶的投訴、售后、回訪、預約服務、債務催收、會議邀約、產品推廣銷售。
電話營銷系統的優勢:
1.使用電話營銷系統,一臺機器人可以替代8~N人工客服,每日撥打電話量達到(3000~無上限),并通過人機交互學習,不斷優化,高效分類意向客戶。
2.使用電話營銷系統,不吃飯不喝水,全年無休,情緒穩定標準化,幫助企業解決員工情緒化問題。
3.電話機器人撥打過程中,會根據客戶回復內容自動識別,將客戶自動分為A/B/C/D類客戶,將意向客戶自動推送到你的微信上,再由業務人員精準跟進。
電話營銷系統的操作十分簡單,只需要創建好撥打時間,導入數據,機器人就可以自動撥打電話,非常的智能。
電話營銷系統目前在各行業都非常流行,不僅僅有房產、貸款、推廣這些,還有機械、化工、建材、招商等等這些傳統行業。
機器人在使用初期,可以定制自己的專屬話術,對接行業專用線路,進行撥打,每天至少3000通電話左右,可以高效的篩選客戶
機器人并非賣出去就不用管了,機器人廠商是要負責售后維護的!比如在打電話過程中遇到提前沒有設置進去的關鍵詞,機器人都不懂,這時候就需要專人來幫助機器人學習,讓它在今后的工作中,更懂得跟人交流。
一般一些小的品牌都是沒有售后的,他們所謂的售后也只是機器人使用指導。偶爾有幾個品牌能負責話術修改,但是時效很慢,今天提出修改,幾天后才能生效。