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究竟要怎么選擇智能電銷機器人,我總結了以下幾點:
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1、選擇正規的公司合作,這樣才能確定你所選擇的電銷外呼系統是正規的,是這個公司自主研發。
2、話術的搭建,這一點是至關重要的,這點關乎智能電銷機器人能不能跟客戶溝通的邏輯性自洽,具備一定的主動性,切記,千萬不要選機器合成音。
3、線路的選擇,這點關乎后期智能電銷機器人在撥打電話中碰到的情況,如果選擇線路的號碼池大多數都是被標記的號碼,想達到預期中的效果就不用想了。
4、后期的微調,這點要跟合作公司提前確定好能不能自己修改、添加、刪除,話術上傳不是一次性成功的,不現實也不可能,你不可能把客戶詢問的各種情況給全部統計出來,這就要看后臺能不能把每個沒問到的情況統計出來了,根據這些情況讓后臺或者技術人員調正,并且相關專業都會有專業詞,這些詞可能需要到時候需要自己來調整了,總之一句話,那就是后臺是不是對客戶全開放的。