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電銷是許多企業(yè)尋找目標(biāo)客戶的重要方式之一,而傳統(tǒng)電銷模式已經(jīng)逐漸退出市場(chǎng),現(xiàn)代AI智能外呼機(jī)器人成為新寵。
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AI智能外呼機(jī)器人的優(yōu)勢(shì):
1、高效工作
機(jī)器人無(wú)需休息,連續(xù)7*24小時(shí)在線,海量并發(fā),一天可處理上萬(wàn)條外呼,提高企業(yè)坐席服務(wù)效率,比人工更高效
2、更低成本
機(jī)器人配置簡(jiǎn)單,替代部分人工坐席,可節(jié)省人力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理以及辦公通信設(shè)備采購(gòu)等的龐大開支,大幅度降低客服成本
3、自然流暢
支持錄音播放或TTS轉(zhuǎn)語(yǔ)音,多種音色可選,與真人對(duì)話無(wú)差,超高語(yǔ)音識(shí)別率,可與客戶進(jìn)行復(fù)雜的多輪對(duì)話,并能定制對(duì)話交互的方案
4、穩(wěn)定可控
無(wú)需調(diào)整情緒,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化要求高、有強(qiáng)制要求的任務(wù),機(jī)器人可以保持穩(wěn)定的服務(wù)水平,避免人工不可控性