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目前使用電銷機器人的行業有很多,包括貸款、房產、汽車、教育、電商、客服等多個涉及外呼的行業領域。毫無疑問,讓電話機器人模擬真人銷售,還是能夠很好的滿足企業發展需求。
自動打電話的機器人真的有用嗎?總結有以下優點:
1.話術配置:后期可以修改機器人話術,隨意修改關鍵詞,讓機器人更加智能
2.真人錄音:真人語音引擎,專業錄音師錄入,可按照客戶需求定制
3.問題學習:系統智能保存不會的問題,后期機器人可智能訓練
4.支持打斷:機器人支持隨時打斷,更加靈活
5.支持轉接:可設置任意通話節點轉接,實時轉接人工坐席
6.客戶分級:準確識別客戶意向,自動分類意向客戶等級
7.微信推送:綁定微信將有意向的客戶推送到微信上