電銷智能機器人有用嗎？

電銷智能機器人使公司的電話營銷的效率提高了，而且幫助企業不需要像過去那樣雇傭太多的電話營銷人員，只需要將所要撥打的電話號碼從后臺導入到電銷智能機器人系統即可，電銷智能機器人就可以自己打電話了。

通話完成后，電銷智能機器人將根據客戶的意向程度對通話進行分類，銷售人員只需要對高度意向的客戶進行人工回訪，從而提高整個電話營銷企業電話營銷人員的工作能力，通過人機協作解決企業營銷和營銷效率中的重點和難點。

1.節省人工時間，降本增效

時間就是生命，效率就是金錢。電話機器人能運用真人語音智能回答客戶的疑問，能釋放人工客服80%以上的時間，以更低的成本服務更多的客戶。  

2.解決85%常見問題，提高客服效率

在客服工作的日常中，往往存在大量的用戶重復性問題，占據工作時間。

電話機器人運用AI技術理解用戶意圖匹配智能知識庫完成回復，能解決85%以上的常見問題，能代替人工客服重復性勞動提高效率。人工客服即有時間處理必要的一對一工作，提高服務精準度和服務體驗，增加用戶粘性。

3.營銷標準化

教過的知識，機器人不會忘，能將信息傳遞更準確，服務質量高，全年無休，永不離職。客服工作重復單調，客戶組成多種多樣，客服易受奇葩客戶情緒影響，長此以往，離職的風險增加。而機器人不會受情緒影響，管理人員無需花費太多精力來管理機器人員工。

目前，嘉單科技-外呼機器人已在多行業場景的營銷應用，其中涵蓋企業服務行業、電商零售行業、互聯網科技行業、教育培訓等行業。