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目前,為了增加銷量,促進(jìn)企業(yè)的知名度,尤其是企業(yè)的品牌聲譽(yù),并獲得更多的客戶支持和認(rèn)可,各大公司都開始使用電話機(jī)器人。現(xiàn)在,電話機(jī)器人具有很強(qiáng)的功能性,能夠滿足客戶在使用過程中的各種要求,并能充分發(fā)揮它的優(yōu)勢(shì)。
人工智能電話機(jī)器人的工作原理:
人工智能電話機(jī)器人目前采用的是真人錄制語(yǔ)音(公司銷售精英話術(shù)),跟真人撥打電話沒有區(qū)別,機(jī)器人支持自主學(xué)習(xí),遇到不會(huì)的問題,是可以進(jìn)行機(jī)器人訓(xùn)練的,越用越聰明。
人工智能電話機(jī)器人對(duì)接的是 目前市場(chǎng)上非常好的語(yǔ)音識(shí)別器——“阿里云和科大訊飛”,能夠精準(zhǔn)識(shí)別客戶說的內(nèi)容,精準(zhǔn)回復(fù)客戶,多問多答。
現(xiàn)在市面上也是出現(xiàn)很多版本的人工智能電話機(jī)器人,我們?cè)谶x擇的時(shí)候可以從幾個(gè)方面看一下:
看人工智能電話機(jī)器人這邊是不是自主研發(fā)的,國(guó)家版權(quán)中心上面可查
看人工智能電話機(jī)器人怎么給你保證售后的。
看人工智能電話機(jī)器人這邊是不是對(duì)接的阿里云和科大訊飛對(duì)的識(shí)別器。