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電話機(jī)器人是一種高度智能的語(yǔ)音系統(tǒng)，可以與用戶智能、順暢地進(jìn)行交流，沒(méi)有任何障礙。這主要是因?yàn)樗褂昧撕芏嗪诵募夹g(shù)。在人工智能技術(shù)不斷發(fā)展迭代的今天，越來(lái)越多的企業(yè)見(jiàn)識(shí)到人工智能的威力，已經(jīng)迫不及待想要將智能電銷機(jī)器人運(yùn)用到常規(guī)營(yíng)銷當(dāng)中去，一個(gè)智能電銷機(jī)器人的話。
運(yùn)用電話機(jī)器人，電銷企業(yè)能獲得哪些優(yōu)勢(shì)：
1、提高外呼量
電話機(jī)器人通過(guò)預(yù)撥號(hào)的功能，可以過(guò)濾空號(hào)、無(wú)效號(hào)碼。這樣，有效的號(hào)碼就可以節(jié)省銷售時(shí)間和提高銷售效率。
2、防止客戶流失，穩(wěn)定客源
電話機(jī)器人擁有CRM管理系統(tǒng)，對(duì)進(jìn)行保存，避免銷售人員離職，帶走客戶，起到積累客戶的作用。
3、節(jié)約人工成本
傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高，一個(gè)以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè)，招聘一個(gè)電銷團(tuán)隊(duì)，工資成本，培訓(xùn)成本太大，而選擇一個(gè)電話機(jī)器人撥打電話，效率是人工的5~N倍，目前一個(gè)電銷機(jī)器人才幾千塊錢，成本不到電銷團(tuán)隊(duì)的十分之一。
4. 多輪對(duì)話，支持打斷
真人語(yǔ)音交互，專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷售過(guò)程，客戶提問(wèn)、多種語(yǔ)言對(duì)答如流。支持客戶打斷
電銷智能機(jī)器人系統(tǒng)的意義是不可磨滅的。電話機(jī)器人采用深度學(xué)習(xí)算法和卷積網(wǎng)絡(luò)算法，集互聯(lián)網(wǎng)電話、識(shí)別、自然語(yǔ)言理解、多輪對(duì)話、知識(shí)地圖等前沿技術(shù)于一體，集識(shí)別和互動(dòng)于一體，不僅能與客戶溝通，還能給出專業(yè)的業(yè)務(wù)描述和問(wèn)題解答。
