?ai語音機器人操作流程

通過電話機器人的大批量篩選，對意向客戶進行意向分析后自動分類ABCD，推送到人工微信上，再進行二次跟進，大大增加成單率。

電話機器人工作效率高嗎？

       電話機器人的一天的呼出量為3000+通電話，而一個普通的人工銷售可能日呼出量不足300通，顯而易見，機器人的工作效率是遠遠高于人工的，甚至高達5、6倍。不僅如此，電話機器人通過電話錄音，識別文本自動存取，可以將客戶業務的關注點自動標出，同時根據客戶的意向，自動標注客戶等級，可以說很大程度上緩解了人工的工作壓力，提高了工作效率。

1、效率高。

一個人工一天打200通電話，它一天可以打3000多通電話，是人工的十幾倍。一天打200通電話，有10個意向客戶。打3000通電話，就有150個意向客戶，這個效率誰能比呢？

2、低成本。

人工上崗需要培訓、有人員流失、需要社保等各項費用。電話機器人一年365天午休，也就幾千塊錢，相當于一個人一個月的工資。

3、情緒穩定。

電話機器人不受用戶的心態影響，比如說：拒絕率高、電話罵人的，影響銷售的情緒和心態，機器人就沒有這個顧慮，每通電話都是情緒飽滿。

4、機器人可自動學習，自動總結問題。不斷的往后臺話術里添加，設置精準匹配的關鍵詞，越用越智能。

5、機器人可轉接人工，有意向客戶，人工隨時可介入，不管你是做電銷的專業團隊還是個人都可使用。

高效率有了，那么如何保障自動撥打電話電銷機器人效果呢？

      一方面，電銷機器人對接的阿里云和科大訊飛的雙語音識別系統，可以精準識別客戶對話。

       另一方面，機器人在撥打的過程中，遇到客戶不會回復的問題，后臺都可以自動總結下來，隨時添加，這樣撥打會越來越智能。相當于一個可以自己學習、用心總結的員工。