AI智能外呼系統有什么功能

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產品詳細說明

AI智能外呼系統可以根據識別出的文字，準確的判斷客戶的意圖，并且完整的保存在平臺的數據庫中，從而達到初步篩選意向客戶的目的，同時通過錄音等手段，實現語音質量檢測，大數據挖掘，用戶信息分析等需求。還能夠人機一鍵切換，直接轉接人工客服跟進，最大程度的保證了客戶的溝通體驗。

1、提高銷售量

機器人外呼系統通過預撥號的功能，可以過濾空號、無效號碼。這樣，有效的號碼就可以節省銷售時間和提高銷售效率。

2、防止客戶流失，穩定客源
機器人外呼系統擁有CRM管理系統，對數據進行保存，避免銷售人員離職，帶走客戶，起到積累客戶的作用。此外還采用多種方式進行資源優化，通過多個服務平臺合理地保存電話資源，員工之間還可以傳遞、共享好的素材樣本。這不但能更好地服務客戶，而且能解放更多的人力。

3、節約人工成本傳統電銷人工撥打電話模式成本頗高，一個以產品為主的中小型企業，招聘一個電銷團隊，工資成本，培訓成本太大，而選擇機器人撥打電話，效率是人工的5~N倍，目前機器人才幾千塊錢，成本不到電銷團隊的十分之一。

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